A Renault está convocando os proprietários dos veículos Sandero, Logan, Duster e Duster Oroch produzidos em 2016 para um recall preventivo e, se for o caso, corretivo. A verificação envolve a checagem e, se for necessário, também a substituição dos parafusos do eixo traseiro e parafusos do berço dianteiro do motor, que fixam os elementos da suspensão dianteira.O fabricante detectou a possibilidade de falha na aplicação do torque (força) de aperto ideal nos parafusos, o que pode ocasionar uma deformação ou, nos casos mais graves, até a quebra dos parafusos. Se isso vier a ocorrer, o defeito pode gerar uma perda da dirigibilidade do carro.
RECALL
O recall é um dos maiores já feitos pela Renault no Brasil. Envolve um total de 24.814 unidades, sendo 13.559 Sandero, 5.111 Logan, 4.237 Duster e 1.907 unidades da picape Duster Oroch. Os veículos envolvidos na convocação foram fabricados entre 3 de agosto e 29 de setembro de 2016. As versões do Sandero envolvidas no recall são a Authentique, Expression, Dynamique, Stepway, Vibe, GT Line e R.S. 2.0. Já o sedã Logan teve envolvidas as configurações Authentique, Expression e Dynamique. No Duster, o chamamento evolve as configurações Expression e Dynamique. E na Duster Oroch estão incluídas as Expression e Dynamique. A identificação de cada carro que deve passar pelo recall é feito através da checagem do número de registro do chassis do veículo.
A verificação ou reparo são feitos gratuitamente em uma das concessionárias Renault em até uma hora. O serviço deve ser agendado e não tem data limite para encerramento do atendimento ao público. Caso o cliente tenha dúvidas, a Renault oferece seu serviço de atendimento ao cliente (SAC) no telefone 0800-055-5615 ou pelo site www.renault.com.br/servicos/recall.
